Культура.Inc

Еврейский музей и центр толерантности

Сайт проекта

Геймифицированная онлайн-платформа для обучения сотрудников культурных площадок и волонтеров корректной коммуникации с людьми с ограниченными возможностями здоровья.

«Культура.Inc» реализует новый для российских культурных учреждений подход — во главу здесь ставится не столько оснащенность площадок необходимым оборудованием для посетителей с ОВЗ, сколько подготовка компетентных сотрудников — специалистов и волонтеров, которые смогут корректно взаимодействовать с людьми с ОВЗ на всех этапах их сопровождения.

Для проекта была разработана инновационная обучающая геймифицированная онлайн-платформа по корректной коммуникации с людьми с ОВЗ: базовый курс «Основные правила общения с людьми с инвалидностью» и углубленный курс «Люди с ментальными и интеллектуальными нарушениями». Ведется работа и по созданию курсов по правилам общения с конкретными категориями посетителей — людей с нарушением зрения, нарушениями опорно-двигательного аппарата, нарушением слуха. Обучающая платформа построена в формате case-study. Содержание каждого модуля — это 10 иллюстрированных кейсов, созданных на основе опыта профильных НКО и фондов. Кейсы описывают типовые ситуации взаимодействия с людьми с ОВЗ в стенах учреждений культуры: каждый кейс включает варианты поведения главного героя, большинство из которых описывают ошибочные действия, а один — иллюстрирует корректное поведение.

В обучении рассматриваются не менее 40 моделей поведения для каждой из четырех нозологий. По завершении курса учащийся проходит модуль самопроверки и финальный тест на получение именного сертификата. Геймифицированное, практико-ориентированное онлайн-обучение проводится без участия педагога, самостоятельно. Благодаря проекту «Культура.Inc» любой желающий вне зависимости от места проживания может получить необходимую информацию о том, в чем заключается специфика взаимодействия с людьми с ОВЗ. Онлайн-проект Еврейского музея и центра толерантности, увеличивая доступность учреждений культуры, предоставляет возможность и людям с ОВЗ полноценно участвовать в культурной жизни России наравне с остальными категориями пользователей, получать импульс для развития своих творческих возможностей.

После проекта команда уже не будет прежней — все научатся чему-то, чего раньше не умели

Анна Макарчук

директор Центра толерантности ЧУК «Еврейский музей и центр толерантности»

Как придумать классную идею проекта о культуре в онлайн?

Если честно, то идея для проекта онлайн чаще возникает офлайн, в реальной жизни. И если идея рождается внутри культурной площадки, то это происходит из некоторой проблемы, «боли», которая возникает из практики. Например, наши волонтеры неуверенно себя чувствуют при общении с людьми с инвалидностью. Либо эта идея может возникать из задач будущего, которые площадка ставит перед собой, например, мы хотим стать культурной институцией, дружелюбной для людей с инвалидностью или мы хотим привлечь людей с инвалидностью к нашим программам и проектам. В нашем случае идея проекта «Культура.Inc» родилась на пересечении векторов и нужд настоящего и вектора будущего. И, наверное, это пересечение и есть то самое место, где нужно искать лучшие идеи проектов.

О каких подводных камнях надо помнить?

Онлайн-проекты непрофильны, для большинства культурных площадок — это выход за пределы их типовых проектов. С этим связано как минимум две сложности. Первая — это тревоги и волнения, которые возникают в ответ на новое, неизвестное, и при этом важное и ответственное. Тут можно посоветовать относиться к проекту, как к приключению, в котором именно новизна является изюминкой, ради которой все затевалось. После проекта команда уже не будет прежней — все научатся чему-то, чего раньше не умели, получат новый опыт и компетенции. Разве это не здорово? И вторая сложность: для реализации онлайн-проекта придется привлекать специалистов из области IT. Быть заказчиком — задача не менее сложная, чем быть исполнителем. Бывает сложно найти ту самую айти-команду, с которой вам будет легко понимать друг друга и которой вы с легким сердцем доверите свой проект. Привлекайте свои социальные контакты, знакомьтесь, встречайтесь. Вы обязательно встретите лучших айти-исполнителей для своего проекта.

Зачем нужны такие проекты, как ваш, в чем их ценность для людей?

Наш проект помог нашим сотрудникам и волонтерам стать теми самыми людьми, благодаря которым наш музей стал любимым местом для людей с инвалидностью. Но платформа «Культура.Inc» оказалась полезной не только музею. Более 20 000 сотрудников и волонтеров культурных площадок из 81 субъекта России смогли научиться корректному общению с людьми с инвалидностью, стали чувствовать себя более уверенными при общении с ними.

Go to Top